Política de Privacidade

Esta política descreve, de forma geral, como o portal NEX BANK trata dados necessários ao acesso, à segurança e à operação do sistema.

1. Dados utilizados

Podem ser tratados dados de cadastro e acesso, registros técnicos, eventos de segurança, informações operacionais e dados relacionados às funcionalidades contratadas pelo usuário ou pela organização responsável pela conta.

2. Finalidades

Os dados são usados para autenticação, prevenção de acesso indevido, auditoria, suporte, execução das funcionalidades do painel, conciliação e cumprimento de obrigações aplicáveis à operação.

3. Credenciais

O login do NEX BANK utiliza apenas credenciais próprias deste portal. A página de acesso não deve solicitar senha de banco, senha de e-mail, número completo de cartão, CVV ou código de autenticação pertencente a outra instituição.

4. Integrações

Quando uma funcionalidade depende de um provedor contratado, podem ocorrer trocas de dados estritamente necessárias para executar a operação solicitada e manter registros técnicos e de segurança.

5. Segurança e registros

O sistema pode registrar eventos de autenticação, operações e ações administrativas para segurança, prevenção a fraude, diagnóstico e auditoria. Credenciais são individuais e não devem ser compartilhadas.

6. Retenção e direitos

Os registros são mantidos pelo período necessário às finalidades operacionais, contratuais e legais aplicáveis. Solicitações relacionadas a dados pessoais devem ser encaminhadas pelo canal oficial disponibilizado ao titular da conta ou à organização contratante.

7. Links e convites

Links de convite e acesso podem ser individuais, temporários ou revogáveis. Se você recebeu um link inesperadamente ou não possui autorização para acessar o serviço, não informe dados e retorne ao portal oficial.

8. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações no serviço, nas integrações ou nas obrigações aplicáveis. A versão vigente é a publicada neste endereço oficial.